這次配送晚了是有原因的,但是顧客是不會(huì)理解的。
“你好!”
徐海東趕過來的時(shí)候,趙光成已經(jīng)離開了。
“不好意思,今天這是我們的問題,是我們耽誤了您用餐的時(shí)間。”
徐海東努力組織語言。
“別說那些有的沒的,我就一個(gè)要求,那就是讓商家這會(huì)給我退款,至于這外賣我是不打算吃了,再說已經(jīng)這會(huì)了,我也沒時(shí)間在這里跟你浪費(fèi)時(shí)間?!?/p>
男子一口說完,徐海東也無話可說。
“我……”
“你剛剛也說了,是你們配送員的問題,我想不需要我多說什么了吧?既然如此那就按照我的訴求辦事就可以了,行不行?”
又是一長(zhǎng)串話,讓徐海東無話可說。
“這次我們一定會(huì)補(bǔ)償,但,商家那邊不是我們能決定的,我們這邊只能在平臺(tái)上補(bǔ)償一張二十元無門檻紅包,您看可以嗎?”
徐海東來之前也了解過基本的情況,這無門檻紅包是可以發(fā)放的。
“你是在跟我開玩笑嗎?我買四十塊的飯,你給我補(bǔ)償二十塊,況且我已經(jīng)不吃了,我這會(huì)不餓了,涼了,你讓我怎么吃?”
男子死抓著這一點(diǎn)不放。
“這是在我權(quán)限之內(nèi),能申請(qǐng)到的最大額度,您看……”
徐海東只能做到這一點(diǎn),其他的不敢保證,也不能保證。
“實(shí)在是抱歉了,這次是我們配送員的責(zé)任,我替他給您道歉!”
徐海東這會(huì)只能一直道歉,無論是平臺(tái)還是商家,兩者都不好辦。
“看你態(tài)度還不錯(cuò),就這么著吧!”
徐海東這才松了一口氣,生怕這男子糾纏下去,沒有任何意義。
趙光成送完其他的,有驚無險(xiǎn),沒有遇到之前的情況,在道歉之后也沒有過多的糾纏。
“東子,怎么樣了?解決了嗎?”
趙光成可是見識(shí)了男子的那張嘴,句句在理,環(huán)環(huán)相扣,讓人無話可說。
“解決了,放心吧,沒事!”
徐海東往回走,電話剛掛就又響了起來。
“什么?”
徐海東最近這幾天已經(jīng)夠忙的了,沒想到還是遇到了這種事。
其中一個(gè)外賣員在配送的時(shí)候,因?yàn)轵T車太快直接撞到了一輛車上。
“成子,你趕緊過來,在南京路這邊,快點(diǎn)的!”
徐海東著急了,這種事不是沒有,但反復(fù)強(qiáng)調(diào)過了,本以為不會(huì)發(fā)生這種事,沒想到還是發(fā)生了。
徐海東趕到地方的時(shí)候已經(jīng)圍觀了不少人。
“讓你賠錢你賠得起嗎?”
“對(duì)不起,對(duì)不起!”
穿著配送服的配送員一眼就能看出來。
“一句對(duì)不起就完事了?說說吧,怎么解決?我們是走保險(xiǎn),還是現(xiàn)在私了?”
旁邊的男子指著自己的車說道。
“我……沒多少錢!”
配送員這會(huì)也著急了,那會(huì)是想趕緊過馬路,時(shí)間有點(diǎn)緊,所以也沒注意到起步這么快的車,結(jié)果直接撞了過去,這會(huì)還跳著腳。
“那就走保險(xiǎn)吧,沒錢你還騎這么快,你是有病嗎?還是趕著去投胎?”
男子說話越來越難聽,周圍的人也沒說什么,權(quán)當(dāng)看個(gè)熱鬧。
“對(duì)不起!”
配送員一直在道歉,除了道歉也不知道還能說些什么。
“麻煩讓一下!”
徐海東撥開人群鉆了進(jìn)去。
“不好意思,是我們的錯(cuò),是我們的錯(cuò),這損失不小,您看需要我們賠多少錢?”
徐海東看了下,車子價(jià)值不菲,這一賠償,基本上半年白干了。
配送員的工資也就那么多,高也高不到哪里去。
“你是他的領(lǐng)導(dǎo)?”
男子看了眼徐海東。
徐海東趕緊點(diǎn)頭。
“那就好辦了,我初步看了下,大燈這邊壞了,還有前保險(xiǎn)杠也出了問題,這兩樣給三萬,這件事就算了!”
男子大概看了眼報(bào)出了個(gè)價(jià),顯然也是懂行的。
“三萬?”
旁邊的配送員倒吸了一口涼氣。
“你沒事吧?”
徐海東趕緊問了句,車上的保險(xiǎn)杠可都彎曲了,顯然受到的沖擊力可是不小的。
“我沒事,沒事,可是這三萬我哪里有這么多錢,我的錢都用來生活了?!?/p>
配送員臉色頓時(shí)難看了起來,雖然知道貴,可沒想到這么貴。
“你還覺得貴?我都覺得我是看在你是個(gè)送外賣的我才沒有為難你,要是走保險(xiǎn),沒個(gè)六七萬你覺得能完?”
男子指著配送員的眼睛說道。
“有話好好說,你真沒事?”
徐海東仔細(xì)看了眼,除了褲腿哪里有點(diǎn)破損之外,人好像真的沒什么事。
但總覺得哪里不對(duì)勁,可又說不出來。
“一會(huì)去醫(yī)院檢查一下!”
“我說哥們,我們?cè)谡f賠償?shù)氖?,你怎么就扯到醫(yī)院里去了,他一直都在這里,一直都在這里活蹦亂跳的,能有什么問題?”
男子一臉的不悅。
“我覺得還是檢查一下比較好,車子的事我們可以放一放,該怎么賠償就怎么賠償!”
徐海東還是覺得應(yīng)該去做個(gè)檢查。
“你有沒有什么不舒服的地方?跟以往不一樣的地方?”
徐海東還是不放心,車子都撞成那個(gè)樣子了,可是人沒事,這不應(yīng)該,也不正常。
“其他的倒是沒啥,就是胸口有點(diǎn)悶!”
配送員唯一不舒服的就是這個(gè)地方。
“走,去醫(yī)院!”
徐海東想都沒想直接帶著配送員就要走。
“等會(huì),我已經(jīng)打了電話,他們很快就會(huì)過來,還有到底是誰的責(zé)任我們也要說清楚?!?/p>
男子抓著徐海東的胳膊不放。
“我先帶他去醫(yī)院檢查一下,車子的事按照正常的流程走就行了!”
徐海東頭也沒回,登記了一下基礎(chǔ)信息,這才離開。
“現(xiàn)在還好嗎?”
徐海東又問了一句。
“還好,就是那三萬,我要從什么地方拿啊!”
配送員這會(huì)很難受,本想著多賺點(diǎn)錢,結(jié)果錢沒賺到,還要賠償一大筆錢。
“胸口呢?”
“我這會(huì)更悶了!”
配送員可能也是著急,很快到了醫(yī)院。
“醫(yī)生,我這個(gè)同事剛剛跟一輛車撞了,車撞得很嚴(yán)重,但是人沒事,再就是,他現(xiàn)在胸口比較悶!”
“快,快去CT室,還有把張醫(yī)生叫過來!”
徐海東剛說完,醫(yī)生趕緊安排了下去。
“醫(yī)生這是?”
“你這朋友很有可能內(nèi)出血!”
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