趙光成把自己經(jīng)歷的事情都說了一遍,徐海東就像是他的樹洞,可以肆意地把所有負(fù)面情緒說出來。
“這種事情你不是解決起來游刃有余嗎?怎么也變成了困難?”
徐海東開了個玩笑,其實之前總公司那邊的意見就是讓他分管幾個配送點,配送點跟配送點之間是互不干涉的。
總公司那邊都要專門派一個人去負(fù)責(zé),這樣勞心勞力。也覺得沒什么必要。
徐海東還從來沒有去過其他的配送點上,對于趙光成所在的配送點更是沒有關(guān)心過。
“你就別說了,你現(xiàn)在可是分管著好幾個配送點呢。可是你這幾天也不知道,過去看一下,幫我解決一下問題也好啊?!?/p>
趙光成在遇到困難的時候想到的就是徐海東,想聽聽徐海東怎么做。
“好,明天我就跟你過去一趟,不過你還是要調(diào)整好心情,小麗我也見到了,你們兩個分開才是最好的。
不過到底如何,只能你自己去拿主意,我也只是個建議?!?/p>
徐海東拍了拍趙光成的肩膀,對于這個兄弟,他再了解不過了,有些事一直都藏著不說。
“你看到了?”
趙光成覺得自己問了一個很愚蠢的問題,如果徐海東沒看到,怎么可能對他說這些話?
徐海東早上繼續(xù)配送,只有下午的時候花幾個小時去處理配送點上的事情已經(jīng)成了習(xí)慣。
“領(lǐng)導(dǎo)不好了,我們配送點上的人跟其他配送點上的人打了起來,說是分配不均,他明明拿到了第一名,可是比我們這邊的第一名少了好幾百塊錢?!?/p>
徐海東聽到這個消息的時候也愣了一下,沒想到他的激勵方式竟然成為了別人攻訐的理由。
“為什么會打起來?肯定不僅僅是這件事兒吧?”
徐海東一想總覺得不對,這里面肯定還有什么事兒。
“領(lǐng)導(dǎo),您還是趕緊過去看看吧,具體的事情到了現(xiàn)場,您應(yīng)該會搞清楚的?!?/p>
徐海東匆匆忙忙地趕到了事發(fā)地點之間,兩個人還扭打在一起。
“你倒是跟我說一說,憑什么我的訂單在前面,你先拿走了我的訂單?
我們配送點上的事情是我們的事情,跟你們又有什么關(guān)系呢?”
徐海東一眼就認(rèn)出來了,確實是先行配送點前十名的人。
“我就是拿了怎么著?我跟老板說我們關(guān)系好,先給我做怎么了?你有什么意見嗎?
不就拿了一個外賣嗎?你跟我臉紅脖子粗干什么?現(xiàn)在甚至還動手直接打我?
這世界上還有沒有王法了,你再動我一個試試?”
兩個人吵得不可開交,依舊是為之前的事情
徐海東走到了他們兩個人面前,搬過來了一張椅子,坐在了他們的面前。
“來,你們打我倒要看看你們會打到什么程度,打贏了坐牢,打輸了住院?!?/p>
原本兩個吵得不可開交的人,此時也停下了手。
徐海東對于處理這種類似的事情,比任何一個人都要擅長,畢竟經(jīng)歷過不是一遍兩遍了。
翻來覆去不過就是兩個人取餐的時間早晚問題。
“怎么不打了?剛剛不是說我要打的嗎?現(xiàn)在你動手我看看。反正在場有這么多人呢,誰贏誰輸,一眼就能看的明白。”
徐海東就那么坐在椅子上,反而讓所有的人都不敢動手了,他直接感到這些人是在害怕,是在擔(dān)心。
“不打了,是吧?不打了啊,就聽我說幾句話?!?/p>
徐海東這才從椅子上站了起來,他們兩個人也逐漸分開。
“問題很簡單,你覺得是他提前把你的餐給拿走了,你又覺得是我們兩個配送點上的事情,有些不公平。
事情應(yīng)該就是這樣吧,我有沒有說錯,如果說錯的話,你們可以補充?!?/p>
徐海東就那么看著兩個人,想要從他們嘴里再聽出一些新鮮的東西,可是并沒有等到。
“我一直都說用打架來解決問題是最愚蠢的方式,不僅僅浪費時間,還浪費對方的時間成本。
你們是外賣員,外賣員的話應(yīng)該是對時間比較敏感的,可是我從你們的身上并沒有看到這一點?!?/p>
徐海東只是在理智的分析問題,其實誰都知道要按時把餐給送過去,可是發(fā)生了這些矛盾之后,他們根本就不可能做到這一點。
“本就是一些小事,結(jié)果鬧成了現(xiàn)在的這個樣子,誰都下不了臺,你覺得這到底是誰的原因呢?”
徐海東并沒有再多說什么,而是說完之后就直接離開了,各種對錯只有當(dāng)事人才清楚,至于胡攪蠻纏,還是繼續(xù)大打出手,這本就不是配送點來負(fù)責(zé)的。
能過來調(diào)解,也是因為徐海東作為配送點上的負(fù)責(zé)人的一種負(fù)責(zé)態(tài)度。
“領(lǐng)導(dǎo)還是你解決得好,要是換做其他人的話,不一定能解決得了?!?/p>
這種事情往大了說,可能會影響到公司的形象,往小了說,也會失去一個合作商。
但是無論怎么樣,受損的都是配送點上的集體利益。
“以后這種事情你們可以解決的,就可以自己解決了,當(dāng)然這也可以看作是一個考驗。
告訴你們,我當(dāng)時也沒有想過要做什么事,包括今天的這個位置也從未想過,但是我坐上了,為什么呢?是因為我愿意去處理問題?!?/p>
徐海東能看得出來,這些人他們從未想過自己去平息矛盾。
這是很重要的一點,如果雙方都愿意站出來看待問題就會發(fā)現(xiàn)根本就不值得。
這幾個年輕人是徐海東比較看好的。
太陽照常升起,配送點正常運行。
第二天徐海東就去了臨近的幾個配送點。
趙光成還是忙得不可開交,各種各樣的事情讓他頭皮都快要炸開了。
“東子,你過來的事情為什么不提前跟我說一聲,我也好準(zhǔn)備一下?!?/p>
趙光成這幾天滿腦子都想的是如何把配送點管理得游刃有余,就像徐海東的先行配送點一樣。
“這不是你讓我過來的嗎?我也正好看一看你工作還順不順利,有沒有人故意給你找麻煩?”
徐海東笑著說了一句。
“趙光成,你到底是什么意思?不是說給我批假了嗎?你看看今天還扣我工資了。
你到底是什么意思?之前兩個領(lǐng)導(dǎo)在的時候,根本就不可能發(fā)生這種事。”
趙光成原本還想說兩句話的,可能被這突然闖進來的人給打斷了。
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